Política de privacidade

Em conformidade com a lei brasileira de proteção de dados. O básico é simples, a gente coleta pouco, guarda com cuidado e você tem controle.

Atualizado em 2026-11-10

1. Quem é o controlador

A Neurapse, operada por NEURAPSE TECNOLOGIA INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 70.083.538/0001-92, empresa de atuação digital, é a controladora dos dados pessoais coletados pelo app.

2. Quais dados coletamos

Coletamos só o que ajuda a cuidar de você dentro do app:

• Conta: e-mail e senha (a senha fica criptografada, nem nós vemos)
• Nome de exibição, os temas que você quer trabalhar, seu horário preferido e sua meta semanal
• Perfil, que você completa aos poucos e só se quiser: rotina, sono, ambientes, hábitos digitais, vida emocional, relações e lugares que te fazem mal
• Dados sensíveis de saúde (histórico de ansiedade ou depressão, tratamento e medicação), apenas com seu consentimento específico e destacado (Art. 11 LGPD)
• Respostas às 5 perguntas de bem-estar, a cada 4 semanas, para mostrar sua evolução
• Práticas feitas: data, duração, qual prática e seu humor de 1 a 5 antes e depois (opcional)
• Suas mensagens na conversa com a IA e o que você autorizar a IA a guardar no seu perfil
• Status de permissão de notificações, para mandar no máximo um lembrete por dia

O que NÃO coletamos: contatos, câmera, microfone, fotos, localização por GPS, dados biométricos ou dados de cartão (pagamentos, quando existirem, são feitos pela Apple ou pelo Google).

3. Por que coletamos

Usamos seus dados para:

• Sugerir a prática certa para o seu momento
• Fazer a IA conversar com você de forma pessoal e montar seu plano
• Mostrar sua evolução, selos e meta da semana
• Mandar os lembretes que você autorizou
• Melhorar o app de forma agregada e anonimizada

4. Base legal (Art. 7 e Art. 11 LGPD)

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento, que você dá na entrada e pode revogar quando quiser (Art. 7, I e Art. 11, I)
• Execução de contrato, para entregar o serviço que você pediu (Art. 7, V)
• Legítimo interesse, para melhorar o produto de forma agregada, sempre respeitando seus direitos (Art. 7, IX)

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados e não compartilhamos para marketing. Usamos apenas prestadores essenciais:

• Supabase: banco de dados e login (servidores em São Paulo, Brasil)
• Anthropic: processa as mensagens da conversa com a IA para gerar as respostas e o plano (Estados Unidos). As mensagens não são usadas para treinar modelos
• Expo: entrega das atualizações do app
• Apple e Google: distribuição do app e, no futuro, pagamentos

Esses prestadores tratam os dados apenas para prestar o serviço, sob contrato.

6. Transferência internacional

As mensagens da conversa com a IA são processadas nos Estados Unidos. Isso acontece com criptografia em trânsito e salvaguardas contratuais. O restante dos seus dados fica no Brasil.

7. Por quanto tempo guardamos e como apagar

Guardamos seus dados enquanto você tiver conta. Você pode apagar tudo a qualquer momento direto no app: Perfil, Excluir conta. A exclusão é imediata e definitiva.

Se preferir, peça a exclusão por e-mail para apsis.digital@gmail.com.

8. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você tem direito a, sem custo:

• Confirmar que tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade dos dados a outro serviço
• Eliminar dados tratados com base em consentimento
• Obter informação sobre com quem compartilhamos
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Pra exercer qualquer direito: apsis.digital@gmail.com

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis pra proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) em toda comunicação
• Criptografia em repouso no banco de dados
• Login com e-mail e senha criptografada
• Row Level Security , cada usuário só acessa os próprios dados
• Autenticação por token de sessão
• Acesso administrativo restrito

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Tratamos seus dados com cuidado mas não podemos garantir invulnerabilidade absoluta.

10. Crianças e adolescentes

A Neurapse é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de uma pessoa menor de idade sem o consentimento dos responsáveis, eliminaremos os registros imediatamente.

11. Cookies e rastreamento

O app não usa cookies de rastreamento publicitário. Não compartilhamos dados com redes de anúncio. Não temos pixels de Facebook, Google Analytics ou similares operando no app.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão comunicadas dentro do app. A data no topo desta página mostra quando foi a última atualização.

13. Encarregado pelo tratamento (DPO)

Por enquanto, o ponto único de contato pra questões de privacidade é:

Pietro Rodrigues , apsis.digital@gmail.com

14. ANPD

Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso não fique satisfeito com a forma como tratamos seus dados.

Site oficial: gov.br/anpd